如何精准把握扫码APP开发的真实需求，摒弃虚假需求

扫码 APP 软件开发并非新鲜概念，自计算机诞生起，软件开发便已是相对热门的产业。从 IBM 到微软，从电脑到手机，从手机到智能电子产品，再从智能电子产品到自动驾驶汽车，处处皆有软件身影。可以说，随着互联网的逐步普及，软件将越来越多地渗入用户生活的方方面面。尽管软件开发涵盖广泛，但依据其性质，可将软件开发划分为三大领域。下面我们将对软件开发的三大领域进行剖析，期望能对用户了解软件知识有所助益。

1.操作系统扫码 APP 软件开发

操作系统软件开发乃软件开发的核心领域，操作系统是驱动计算机硬件的软件集合。计算机是硬件与软件相结合的产物，若言没有软件就没有计算机，那么可说没有操作系统就没有软件。早期知名的操作系统还得从 IBM 说起，IBM 研发出大型计算机操作系统，并取得巨大成功，获称蓝色巨人。因看好计算机向小型计算机发展的关键，比尔·盖茨开发了微软操作系统，开创了个人电脑新时代，多年蝉联世界首富排行榜。当下最为普遍的电子产品莫过于智能手机，主流的操作系统有谷歌的安卓和苹果的 IOS，雄踞智能手机操作系统前两位。操作系统软件需要有领军人物的引领以及庞大的人力投入，对于普通的软件开发公司而言，操作系统软件开发会让其无从下手。

2.应用扫码 APP 软件开发

应用软件是基于操作系统的软件开发，用户日常工作和生活中也会用到各式各样的软件。基于 PC 的常用应用软件即桌面程序，包括微信、QQ、浏览器、杀毒软件、ERP 软件等。基于智能手机的常用应用软件即各种 APP 扫码 APP 开发，包括应用商店、音乐播放器、游戏等 APP。

3.网络扫码 APP 软件开发

网络软件开发是互联网的重要组成部分，网络软件包括电脑网页、手机网页、微商城、微网站等。网络软件是人与人、人与企业交互的基础。从新浪、网易和搜狐三大门户网站到百度、阿里巴巴与腾讯三大巨头再到头条、美团与滴滴三大独角兽，均标志着网络软件的巨大成功。网络软件开发需求是极为庞大的市场，如今的网站开发、微信公众号开发、小程序开发皆属于网络软件开发范畴，是软件开发的重要组成部分。

在成都，软件开发公司主要涉及的是应用软件和网络软件开发，形形色色的外包公司以应用软件和网络软件开发为生，奠定了软件开发的基础。涉及操作系统软件开发的组织较少，此前有专业软件研发机构有开发操作系统的立项，但后来也无果而终，主要原因在于操作系统是一个系统性工程，研发难度大、市场风险高，提升了操作系统软件开发的门槛。

如今，在与我们交流和合作的客户中，大部分都需要进行小程序开发。当下小程序开发的热度，相较于 10 年前的网站开发、5 年前的 APP 开发有过之而无不及。小程序开发有诸多流程环节，依次分别为：需求分析、原型设计、UI 设计、代码研发、产品测试、产品交付等。其中，我们认为最为关键的环节是需求分析。并非因为需求分析处在流程环节的第一步就重要，而是其占的权重很高。需求分析中有真需求，也有伪需求，如何抓住真需求去除伪需求呢，下面我们将逐一进行分析。

在开发的小程序中，只有少部分是企业内部使用，大部分小程序都是面向用户开发的。小程序开发的目的是什么，可以说是创业者为了赚钱，也可以说是创业者为了实现梦想，但这些都是较为遥远、宏观的需求，从较为落地的角度看，小程序开发的目的是为了满足用户的需求。小程序只有先满足用户需求，用户才会满意，才会为小程序上的信息或产品或服务买单。若小程序未能满足用户需求，那么用户就没有满意度，更不会在上面消费，更别提让小程序运营者赚钱、实现梦想了。满足用户需求的通常为真需求，而不满足用户需求的就是伪需求。

创业者进行小程序开发时，都做过需求分析，发现或分析到的需求可能是真需求，也可能是伪需求。真需求和伪需求导致的产品结果和创业者的发展结果是不同的。真需求，是指用户的真实需求。以马斯洛的需求金字塔理论来划分，人从生理到安全到心理等有各种层级的需求，而小程序产品开发需要满足的是其中一类或多类需求。真需求往往与人们的日常生活、工作、娱乐有关，人们的衣食住行、工作工具、休闲娱乐等方方面面都蕴含着丰富的真需求。伪需求，是指创业者主观想象、不切合实际的需求或频次低或暂时难以实现的需求。伪需求的来源有两种，一是创业者对用户的调查存在样本偏差和数据偏差，二是创业者未经调查就主观臆断，强加给用户需求。以线下的美容美发服务为例，部分创业者认为美容美发可以做直播，认为会有很多人观看，会有市场需求。但这里的美容美发直播需求就是伪需求。在此，美容美发是真需求，但直播是伪需求。不过伪需求的获取并非毫无价值，若加以转变，也可变成真需求。用户一般没有观看他人美容美发直播的需求，但用户会为自己享受美容美发服务时拍摄小视频，用于记录或分享。此外，尽管美容美发直播是伪需求，但美容美发培训直播就是真需求，因为有真实的美容美发培训学员存在学习需求。

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